近日，山东省枣庄市峄城区消费者石女士向记者反映，她在给自己的弟弟冲泡奶粉时，竟然从奶粉袋里倒出一只死了的小虫，现在已经不敢再给弟弟喂食这种奶粉了。

　　记者看到奶粉包装袋上印制的是圣元优博奶粉，由“青岛圣元乳业有限公司”生产，生产日期2007年6月24日，保质期2008年12月23日，0至6个月婴儿适用。

　　据石女士介绍，自己的弟弟刚出生不久，经朋友推荐，8月份她在枣庄市中区文化路好孩子童车专卖店，以42元/袋的价格一次购买了6袋圣元优博奶粉。10月12日早晨，当她给弟弟冲奶粉时，意外发现碗里漂浮着一只死了的小虫。石女士吓了一大跳，因为自从弟弟出生以来，她一直给弟弟喂食这种型号的奶粉，而且这袋发现虫子的奶粉，已经被弟弟喝了一大半。这是一只什么样的虫子？会不会含有毒性？对孩子的发育是否存在不利影响？奶粉质量到底有没有保证？石女士的母亲非常担心，石女士更是心急如焚，因为奶粉是她买的，情急之下石女士急忙按照产品包装袋上的提示，拨通了圣元公司（北京）的客服电话800-990 28 28。电话拨通后的当天下午，就有两位自称是圣元公司员工的男子，来到了石女士的家中对奶粉一事进行了解。经其现场确认，确定该奶粉是圣元公司的产品。

　　那么，圣元奶粉里怎么会出现虫子呢？据石女士介绍，当时圣元公司工作人员认为虫子是消费者在使用过程中，由于保存不当导致的，完全是消费者的责任。而石女士说：这根本就不可能，因为圣元奶粉的每个袋子上都有事先设计的密封条，自己每次在给弟弟冲完奶粉后，都会仔细把奶粉密封好，虫子是对绝对爬不进去的。

　　圣元公司工作人员在听了石女士的解释后又说：如果包装袋里本来就存在虫子，那么经过高温烘焙等生产流程，虫子应该是干燥的，而现在，石女士提供的虫体是湿(鲜)的，不符合实际。石女士解释说：虫子是从包装内倒出后，在冲泡阶段被发现的，虫体经过热水的浸泡，当然是湿润的。如果不冲泡，也就不会发现虫子漂浮在水面上。

　　双方经过两次面对面的交涉，但都因为观点差距过大而毫无结果。期间，圣元公司的工作人员曾经提出将余下部分奶粉带回公司检测，被石女士婉言拒绝。“奶粉和虫子都是重要的证据，就这样被不明不白地拿走，我感觉不放心。作为消费者，我要维护自己的权益”。

　　针对此事记者在10月19日电话采访了圣元公司枣庄地区的负责人孔祥新，据他介绍，在接到石女士反映的情况后他立即来到了石女士的家中，对奶粉进行了确认，并拍了死虫的照片带回公司。对奶粉中发现死虫一事，孔祥新说圣元品牌的奶粉属国家免检，山东省名牌，奶粉生产的每一环节都是在无人状态下由机器自动完成，并且每袋奶粉都充了氮气，虫子根本不可能存活。即使有的话，经过这么多环节，虫子也应该是干燥的而并非新鲜的。“有点常识的人都知道：如果虫子是干的,让开水怎么冲也不可能湿润成鲜的虫子”。双方在交涉过程中，孔祥新说，消费者曾提出过要厂家赔偿5000元，被其拒绝。在最后一次的涉中，消费者表示两天内如果圣元公司没有任何说法，将把此事向社会公布。

　　目前，距离事情发生已经二周多，双方仍然没有谈成任何结果。石女士对圣元公司方面的解释和处理方式非常不满，打算通过有关部门向奶粉厂家讨个说法。对于事件的进展情况，本网将会进行跟踪报道。