陈述人：迟先生

　　我于2003年7月购买了一台樱花牌燃气热水器和一台排油烟机。机器安装完毕后，我又回到了南方。当年春节期间，我回到了大连，却发现热水器漏水。

　　维修工人说：“这是你自己操作不当造成的。要想维修得交200多元钱。”我非常气愤，热水器装好后，我根本就没有使用过。经多次催促，厂家最后让经销商免费登门维修了。我认为产品质量存在问题，至少不适合北方地区，根据我事后了解，当时大连有100多台同类的产品都冻坏了。

　　随后，我又安装了一台太阳能热水器。燃气热水器基本成了摆设。前两天，我在网上看到我家里安装的这款燃气热水器上了不合格产品的黑名单，就赶紧将它打开，结果发现热水器的管子再次漏水。我对经销商彻底失去了信心。他们承诺的每年都会派人前来进行回访检测，也从没兑现过。