曾在“盛世蓝图”工作并陆续离职的员工来到报社，向“党报热线”细细讲述这家公司精心设计的“工作流程”——

    □本报记者 瓢 虫

    本报8月2日A04版刊载了《移动网址的“唯一”真相调查》和《“盛世蓝图”为何躲躲闪闪？》的报道。昨天上午，一些曾经在杭州盛世蓝图信息科技有限公司苏州分公司工作并陆续离职的员工来到报社，揭秘这家公司“独特”的营销手段。他们带来了各种曾经在工作中用到的资料，除了常人难以弄到的电话目录册外，还有一份影印的《电话营销学习手册》，其中的内容更是“丰富细致”。

    费心搜集的“客户资源”

    员工们拿来的一摞材料中，最具“核心竞争力”的是大量企业老板的姓名和联系电话。几乎每份材料的背后，都密密麻麻地记录着这些不知来源的私人信息。已经联系过的企业老板，会在姓名前打上钩，联系几次还没有打上钩的老板，则用特别的符号标注。

    这些员工告诉记者，电话号码全部是公司要求他们搜索来的。公司对员工们搜集的资料有明确规定：“只要是老板，不管从事什么行业，拿到电话号码，都可以邀请。”当然，公司对客户也有自己的选择标准。如“公司人数在10人至3000人”、“总经理、董事长”、“带手机号码的名单”、“生产加销售型的公司”等对象，就是他们锁定的优质目标。

    这么多的名单从哪里去弄来呢？

    公司给员工们提供了明确方向：首先就是找黄页和工商名册，网上通过百度、Google等各种搜索引擎查询不同行业的企业名单，实在找不到，直接打114查询。第二类来源就是通过专业报纸、杂志收集整理，甚至连户外传媒广告出现的电话也是他们搜集的资料，如果员工活络，还可以直接到名片店、复印店或人才市场和招聘会去收集，再不行就直接向专业的名录公司购买；第三类搜集方法则由善于打交道的员工上阵，直接带上邀请函巡街扫楼，随时随地交换名片，还要发扬团队合作精神，和竞争对手互换资源，和保险公司、高尔夫球会等其他行业的营销人员交换客户资料；第四类手段则要求员工胆大心细，直接到商业协会、行业协会，甚至是工商局和税务局去搜寻，路子广的，还不能忘记从高校商学院的同学录上查找目标。

    花样繁多的重量级招牌

    宿先生告诉记者，公司当初邀请他到会的时候是“亚太中小企业经济发展研究会”的身份，但是当他走进公司的时候，看到办公室门外却挂着“盛世蓝图”的招牌，而公司提供的营业执照影印件上，注册公司的名称却是“上海天搜信息科技有限公司苏州分公司”。

    记者在8月1日的现场采访中，曾从公司一名石姓男子处得到这样的解释：上海天搜信息科技有限公司苏州分公司确实是公司的注册名称，“盛世蓝图”是总部在杭州设立的公司名称，而“亚太中小企业经济发展研究会”则是公司在香港另外注册的一个名称。

    一家公司为何要有这么多头衔？对于这样的疑问，那名石姓男子并未给出明确答复。

    几名离职员工告诉记者，自从相关媒体刊发有关公司的负面报道后，员工在致电企业业主时的称呼也开始统一起来，全部以“亚太中小企业经济发展研究会”的工作人员身份邀请。但是在去年，这些员工还曾以“苏州商会”、“苏州工商联”等单位的名号来邀请企业主。

    再来看公司发布的邀请函，其中明确写着“由发改委、浙江省中小企业局、江苏省市场营销协会、苏商理事会等10余个部门共同发起的企业发展战略管理高峰论坛……”的字样。

    如此众多的名号和合作单位，情况属实吗？员工笑着说：“现在还收敛些了，以前打出去的旗号名气还要大。倚仗这些权威部门的威信，企业主当然更容易相信我们。”

   “不违法”的电话邀请技巧

    拿到客户的详细资料，能不能把企业主邀请到会场，这就要看员工们如何与对方交流了。

    公司发给每位新进员工一本《电话营销学习手册》，内容包括“打电话的10个细节”、“电话营销前的准备”、“电话营销的时间管理”、“绕过前台的手段”、“传真确认步骤”……

    一个员工对着小册子，向记者现场模拟了一遍曾经是公司“模板”的邀约程序。

    “X总，您好，我这边是苏州民营企业发展促进会的。有个通知传达给您，我们在6月3日，会在张家港华芳金陵国际酒店召开一场针对咱们民营企业的发展促进会，邀请贵公司代表XX行业出席。本次会议受到市委市政府的高度重视和支持，整个会议是由政府出资，由我们主办。您这边传真号码多少，我把这个正式的函件给您传过去。”

    这就是接通电话后的开场白，如果对方表示没空，他就继续游说：“对，我知道企业家都比较忙，但是您忙不也是为了公司么？我们这次的会议主讲嘉宾是央视第一财经的特邀嘉宾石高涛老师，他是著名的企业策划人，曾经成功策划过像王老吉、汇源果汁等知名企业……”

    到这里，不少企业主都会同意他们将邀请函的传真件发送过来。

    记者注意到，在这本小册子中还印有这样的一些内容：

    实在不行：“X总，您怎么回事，说回怎么不回的，基本的诚实守信都不懂吗？我这边都打了几次电话了，你赶紧传真过来，我在这里等，今天统计回执的工作就要结束了，您再不回的话我就帮您取消了……”

    绕过前台的手段：“老徐在吗？就是你们徐总。帮我转一下，打他手机关机……你们徐总在吗？我跟他约好在咖啡厅见的，他名片我忘记带了，告诉下他手机号码，我是老马，去过你们公司的，不记得了？”

    ……

    采访到后来，这些员工都有些不好意思了。“以前你们也是照着这些印刷内容通知企业主的吗？”“都差不多，反正这是模板，公司领导说这个不违反法律，只要能把这些老板叫来就行。”

    员工作“托”的会议现场

    “高峰论坛”的布局严密，记者也亲身体验过。8月1日下午到设在市会议中心的论坛会现场，虽然在发给企业主的邀请函“拟邀请媒体”一栏上赫然写有“苏州日报”，但本报记者却被拒绝进入会场，采访更是受到重重阻挠。

    记者把当天在会场外围看到的情景和这几名员工介绍了一番，其中一位立马说道：“因为知道你是媒体记者，他们还算客气，以往要是有当场反驳的业主，公司会派人直接将他从会场内拉走。”

    员工们告诉记者，他们平时的工作是在办公室打电话邀约，而一旦有论坛会，会全部赶到现场：有门口迎宾的、电梯处引导的，到了会场有负责登记审核的，还有会场内维持秩序的。会议结束以后，出口处还有专门的“谈判员”负责游说，专门的人负责网上显示和保管刷卡机。

    员工们还报料，他们中有人还曾经被公司要求伪装成受邀嘉宾，混在人群中，佯装对公司销售网址很感兴趣，然后拉着旁边的企业主一同观摩，最后拿着公司事先提供的现金，现场下单购买。在他们的“示范效应”下，有些一同观摩的企业主就动了心，现场把信用卡或是现金掏出来。

    员工们说，他们在公司拿到的底薪是每月900元，然后根据邀请嘉宾消费的实际情况来计算提成。一般情况，每月每人可以有超过2000元的收入。

    “不过我们从来不做回头客的，因为卖出去的‘移动网址’没给企业带来任何效益，从来都不会有人会愿意续费购买。”一名员工说，因为公司给他们的感觉”不实在“，所以员工的流动性很强。公司为了维持业务员的数量，每周都去人才市场招聘。可是一旦了解公司的真实情况，很多人还是会陆续离职。