或许所有的情感类谈话节目都会遭遇到的一个问题，就是观众对故事真实性的怀疑。《人间》中形形色色的故事打动了大批观众的同时，怀疑的声音也随之开始出现，对此，制片人赵军显得很无奈。
　 “经常会有一些同行或者观众来质疑，说有人说你节目里什么什么是假的，让我们把当事人叫来调查。但我们觉得没必要这样做，而且也要保护当事人的隐私。于是就有一些人开始发表一些不负责任的文章，说我们哪期节目是假的，那个地方根本没发生这样的事，没这个人。但其实我们每期做节目的时候，由于一些原因，一般当事人都会用化名，而故事的背景也会变一下。所以除了刚开始有一次比较大的抨击搞得我们很被动，后来就少了，他们也知道我们都是真的，说不出什么来了。做节目的都知道，情感类节目的生命线就是真实，如果不真实谁愿意去听呢？”
除了对故事真实性的要求，赵军还坚持出场人物的真实性。来到节目现场的人物可以用化名、改身份，但是必须是事件的当事人本人。这是因为“我们之前也考虑过用演员来扮演人物，现在有些节目也是这么做的，但后来觉得那个效果绝对不好。观众一旦知道了，他就没办法再进到故事里面。故事本身没了真实的力量一定不好看，观众一定不爱看。”

　　如果说真实是《人间》最大的力量，那么感动绝对是整个幕后团队智慧的体现。
　　 赵军告诉我们：“其实很多事件本身并没有那么感人，或者说主人公没发现事件里有能感动人的地方。但是我们的编导发现了，我们把这部分强化、放大，最后呈现出来就是一个很感人的故事了。关键就在于我们的编导了解观众的程度，他知道拿什么东西去打动他们。
　　 很多人反对电视人为的制造感动，但其实很多感动都是人为造出来的。当然，也有一些故事本身很感人，但被节目做出来之后就没那么感人了，因为它变得假了。这就说明这个节目没有做到位，这就是一个操作手段的问题。
　　 其实观众对感动是有自己的认知的。不是说你掉几滴眼泪或者在现场嚎啕大哭就能感动他们。他们强调的是一种心理共鸣，观众要的是生活的东西。不是你画面有多震撼、演得有多逼真就行。而是你节目中说的那些话，包括主持人问的话，包括现场的一些只言片语，说到了观众的心里去了，才能造成一种共鸣，才是真的感动。”

　　《人间》栏目是江苏广播电视总台集中最优秀创作团队精心打造的中国第一档事件类栏目。栏目以“和谐社会、和谐人间”为宗旨，关注百姓生活与情感，弘扬人间真善美，倡导社会和谐理念。节目自2007年3月5日开播后，不仅取得良好的收视表现，也得到业界及观众的普遍关注。其“正在发生的事件”的概念，被认为具有“中国电视里程碑”式的贡献。
一、栏目成绩:

1、收视表现突出：
　　该栏目播出不久，就取得了同类节目排名、同时段排名、节目周排名等多项第一。截止2007年底，《人间》共播出节目202期，有190期节目进入全国卫视收视率周排行榜前十名（索福瑞35城市），约占所播出节目的94%，更有《袖珍弟弟替哥征婚》等5期节目名列全国卫视收视率周排行榜第一名，《人间》节目2007年的平均收视率达到了1.2%（索福瑞35城市），与2006年同期“情感地带”节目的收视率相比，提升了160.9%。与此同时，《人间》也获得的高到达率和高忠实度，使江苏卫视成为该时段最强势的卫视频道。

2、社会反响强烈：
　　《人间》节目自开播以来，以其贴近性、公益性迅速得到广大观众的认可与积极参与。每天，栏目组接到的来信、来电和参与短信超过两万条。通过节目，2007年栏目组为节目主人公筹集善款累计800多万元，使许多患病而无钱医治的主人公都得到了及时医治，不少困难家庭生活得以改善。栏目的公信力、影响力得到广大观众的认可。
　　同时，《人间》栏目的创新之举也得到业界及上级主管部门的肯定。2007年3月30日，在该栏目开播还不足一个月的时候，江苏省广播电视局收听收看评议议组就以“化解矛盾，呼唤和谐的有益尝试”为题，撰文表扬《人间》节目，从“贴近现实的人文视点”、“促进和谐的价值追求”、“精心周严的节目策划”、“理性平和的主持风格”等方面对该栏目予以高度评价，并提出了一些好的建议。
　　2007年10月，在党的“十七大”召开之际，《人间》节目及时播出了一个长达17集的系列节目——“楷模的力量”，《法官妈妈》、《你是我的眼睛》、《生死约定》等一大批主人公用他们的先进、感人事迹感召着无数受众，“楷模的力量”系列节目的播出，对于在全社会大力弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，营造知荣辱、树正气、促和谐的社会风尚，促进社会主义核心价值体系建设，起到了很好的引导作用。11月3日，国家广电总局收听收看中心以“楷模的力量”——对话道德涤荡心灵为题撰文表扬《人间》栏目，该节目被国家广电总局树立为“创新形态”的典型，向全国电视同行通报表扬。

三、评奖及获奖情况:
《人间》栏目总制片人赵军，在国内电视界权威杂志《综艺VARIETY》举办的“2007《综艺》年度节目暨十大节目制片人评选中，荣获十大制片人称号。
2008年1月9日，《人间》栏目主持人赵丹军荣获2007年中国播音主持界最高奖项———金话筒奖电视主持作品奖，这也是我省首位获此殊荣的主持人。
2008年2月，《人间》栏目参加江苏2007年度政府奖优秀栏目的评选。
2008年3月，《人间》春节特别节目《重温人间》在中国视协电视文艺委员会举办的2008年度春节晚会暨特别节目评选中入选。
2008年3月，一直被认为是“中国最公正、最权威、最具民间立场和创意力”的电视评选活动——《新周刊》“2007中国电视节目榜”在北京揭晓。江苏卫视《人间》栏目以“最具人性深度情感节目”荣登该榜榜外榜。
《新周刊》对该奖的评语是，“它把演播厅变成了故事发生地、人性中转站。主景区在口述历史，状况区在改写故事，有多少意外就有多少人性侧面。妻子、丈夫、儿女、父母在主持人的调解服务和叙事节奏操控下，从矛盾趋向和谐，令亿万家庭观众为之动情。它打造的公共情感家园，强力支撑了江苏卫视的大台崛起”。
栏目主持人赵丹军也获得2007年度节目主持人的提名。
2008年4月，《人间》栏目主持人周舟参与江苏金凤凰奖优秀主持人评选。

　　《南京零距离》是2002年1元旦推出的一档民生新闻资讯类直播节目。栏目长达60分钟，主要内容由社会新闻、生活资讯、甲方乙方、孟非读报、小璐说天气、新闻调查、现场热线等版块构成。栏目新闻以“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的“三贴近”精神为指导，开创了全国电视民生新闻之先河。
　　2003年栏目最高收视率高达17.7%，此后栏目收视率一直稳居南京地区电视新闻节目榜首。2004年度栏目广告以1.0088亿元被广告商独家买断，2005年度栏目广告又以1.0388亿元被独家买断，成为国内身价最高的电视新闻栏目。2006年，栏目身价更是飚升至1.0690亿元，收视分额再拔头筹，节目广告时段更是吸引了众多强势品牌的加入。
　　主持人孟非以其专业、睿智、公正的主持风格，深受广大电视观众的信赖和欢迎，于2004年被授予“江苏省十大杰出青年”的光荣称号，节目中的“孟非读报”版块更是受到了众多观众的追捧。
　　2007年，《南京零距离》加大了深度报道、调查类报道力度，着力打造“零距离”现场出镜记者的个性风格；还将着重发挥强势媒体的影响力，更多涉足重大时政新闻的宣传报道；同时栏目内容与网站、广播频率逐步实现新闻资源多媒体多渠道同步发布和互动。
　　《南京零距离》被福布斯、史坦国际联合评为“中国最具投资价值媒体”，获得经济效益和社会效益双丰收，影响力也在不断扩大。